Pagar factura endesa online sin registrarse

Pagar la deuda final

Activar la factura digital no es cuestión de tomarlo o dejarlo. Es cierto que dejarás de recibir tus facturas en papel, pero puedes cambiar de opinión y volver a la factura tradicional en cualquier momento. Basta con un clic desde tu área privada y volverás a tener tus facturas en papel, sin ninguna penalización.

La factura electrónica es totalmente segura gracias a la firma digital, que garantiza la autenticidad del emisor y la integridad de su contenido. Cuenta con un certificado electrónico de la Agencia Notarial de Certificación que nos permite incorporar una firma electrónica avanzada en todas las facturas.

Plazo para pagar la luz endesa

Un ciudadano presentó una reclamación ante la AEPD después de que le desconectaran el suministro eléctrico en Endesa Energía y le pusieran a nombre de otra persona en EDP sin su consentimiento. Le volvieron a dar de alta en Endesa, también sin su consentimiento, 15 días después.

Endesa argumentó que, de acuerdo con las directrices de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), la empresa responsable de dar el consentimiento al cambio de suministrador de electricidad es la empresa entrante. En este caso, por tanto, correspondería a EDP probar que el cliente había dado su consentimiento al tratamiento de los datos.

Según la jurisprudencia del Tribunal Supremo español, los datos denominados «CUPS» («Código Universal de Punto de Suministro») son datos personales encriptados, ya que la identidad del residente puede averiguarse mediante simples comprobaciones.

En este caso, se han tenido en cuenta las circunstancias agravantes (83 (2) GDPR), a saber, el hecho de que se tratara de una acción negligente, no intencionada pero significativa y, además, el vínculo evidente entre la actividad empresarial de la persona reclamada y el tratamiento de datos personales de clientes o terceros.

Como pagar factura luz endesa

La red de estancos, con más de 12.000 puntos de venta en España, es una de las más extensas, capilares y cercanas a la vida cotidiana de los consumidores, por lo que el acuerdo amplía las opciones de los clientes, especialmente en las zonas más despobladas.

Este nuevo Servicio de Cobro de Facturas se implantará progresivamente en los próximos meses y permitirá a los clientes de Endesa aumentar sus opciones de pago más allá de las redes existentes de pago en ventanilla, domiciliación bancaria, pago online, a través de la app o por teléfono.

Pagar factura endesa

En 2015, Endesa desarrolló un plan de negocio a 5 años con el objetivo de ampliar su cartera de servicios y alcanzar los 500.000 clientes en 2020. Para lograrlo, debía migrar a un modelo de negocio más flexible y orientado al cliente. Sus objetivos clave eran los siguientes:

La estrategia de Endesa, que sigue estando eminentemente orientada al cliente, ofrece un conjunto de canales digitales para los clientes que les permiten interactuar con Endesa cuando más les convenga y a través del canal que prefieran. Además, la digitalización del proceso de venta dota a Endesa de una completa trazabilidad de la venta online, que el cliente final puede seguir desde el momento en que contrata el servicio al proveedor hasta que recibe la primera factura, estableciendo un vínculo de confianza y aumentando la satisfacción del cliente.